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特集|お客様の声

お客様の声

当店を長年ご愛用いただいているお客様や、初めてお知りになったお客様から、商品やサービスについての「お客様の声」を数多く頂いております。
当店は、大切なお客様からのご意見を今後の商品・サービス作りに役立てて参ります。

神奈川県F様による「アルミパック」に関するご意見

2017.07.07

海苔を湿気から守って、2帖ずつぐらい入れられる保存袋があったらいいな
と思いました。
丸山海苔より

ご提案ありがとうございます。
弊社では鮮度を保つ為にアルミ袋に入れた商品も取り揃えております。
また、何度も使えるチャック付きのアルミ袋も販売しておりますので、
ご購入時に是非お尋ねください。

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茨城県 Y様 「つくば工場店」に関するご感想

2010.06.23

私は海苔が好きです。とても満足しています。お友達も6人位紹介しました。というのは、海苔の美味しさに加えて従業員の方の態度がいつも感じいいことです。会社の雰囲気がいいのでしょうか。いつまでも保っていてください。

丸山海苔より

スタッフに対するお褒めの言葉、またお友達へのご紹介をしていただき、誠にありがとうございます。つくば工場店は、工場内の事務所に併設された店舗です。焼きたて海苔をいち早く近隣の皆様に味わって頂きたいという想いから8年前に開店いたしました。Y様をはじめ、大切なお客様を通して地域の輪が広がり、皆様が気軽に遊びにきていただけるような店舗を目指しております。こうしたお手紙が私どもにとって励みになります。ありがとうございました。

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東京都S様 「DM通販事業部」に関するご感想

2010.06.23

電話での対応、手紙での申し込みも手早くお手続き下さり感謝しております。
安心できる商品ですね。私共にとりましては末永くおつきあいしたいお店でございます。

丸山海苔より

ありがとうございます。通販事業部はお客様と直接お会いできないため、お電話でのきめ細やかな対応や、お客様が気持ち良くお買い物できるような接客を心がけております。商品に対する旬の情報やお得なサービスなどを、お客様に喜んで頂けるようなご案内を今後も行っていきたいと思います。商品やサービスに関するご質問など、お気軽にお電話くださいませ。

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